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酒店房嫂培训心得体会怎么写 你您好

发布网友 发布时间:2022-04-24 03:55

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2个回答

热心网友 时间:2022-05-01 15:45

酒店房嫂培训心得体会怎么写你您好,当然是您了,看之前别人怎么写的。

热心网友 时间:2022-05-01 17:03

房嫂的岗位职责
我来答
一点通网校
LV.17 2016-01-04
房嫂的岗位职责
一、对客人热情、周到,责任心强,服从领班工作安排,做好各项工作。
二、领取房间通用钥匙,补充布草车的器具用品,做好准备工作;
三、对房间、卫生间进行全面清扫与管理;
四、清洁完毕一间客房要求填写“工作日报表”;
五、离店客人房间的餐具等应撤出收好放在门口一边;
六、房间设备若有损坏,地毯、墙面若有污迹应报告早班领班,并在“工作日报表”上详细注明;
七、临时下达的工作任务与检查,但必须将正在清理的房间清理完毕;
八、接受领班、经理对工作程序及质量的检查、指导,对不符合要求的工作必须重做;
九、定期对房间进行灭鼠与杀虫;
十、房间布草用具处理:
a)将房间换出的床单、器皿、枕套送洗;
b)将房间换出的茶杯、水杯、壶送到工作间洗净;
c)处理好房间清出的垃圾、废器;
十一、清洁、整理工作用车,洗抹布、布草袋也要定期清洗;
十二、交回通用钥匙给领班;
十三、总结当日工作,填写工作日志,并向领班汇报。
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