反馈的重要性
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发布时间:2023-06-10 05:33
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热心网友
时间:2023-12-12 22:20
这段时间我对反馈有一些新的见解,这里说的反馈主要指的是工作表现中的反馈。包括上级对下级工作表现的反馈,及下级对上级的工作反馈。
反馈非常重要,因为有了反馈我们才更清楚我们所处的位置及方向。比如,我们对下属进行工作表现进行定期的评估反馈,员工才知道自己那方面自己做很好,那方面需要改进。
对于位置越高的上级,尤其作为最高层的老板,更需要反馈。位置越高,越难得到有效反馈。因为作为下级往往不敢对老板进行评估反馈,就算有反馈,也更多的是虚假反馈,讨好式的反馈。作为老板很更容易被蒙蔽,形成认知的偏差。
我们对下属的反馈机制一般采用如下形式反馈。日报,周会,月会,季会,年会等形式进行反馈,而且主要围绕业绩的达成情况进行反馈,及围绕业绩相关联的其他能力的反馈。也会通过平时灵活的一对一的面谈进行反馈。在进行反馈时要尽量客观。
对于老板的反馈,尤其重要。如果有股东团队,要尽早建立坦诚,直接的反馈机制。不能太随意,否则会日后产生严重的虚假反馈。影响到股东的信任。股东之前的评估反馈,除了用以上的方式外,还有其他的灵活方式,如私下的坦诚的饭局等。老板还可以采用私董会,个人企业教练通过外部资源得到反馈。