1688 申请退款 卖家发货怎么办
发布网友
发布时间：2023-01-20 17:47
共2个回答
热心网友
时间：2023-01-20 19:16
当在淘宝购物时发生已付款并和卖家约定好发货时间内，而卖家却没有按时将货物发出，并且自己也不想再等了的情况下，
我们可以先登录淘宝-------->【已买到的宝贝】面页，
找到订单。先点击-------->【退款/退货】按钮。
申请退款面页：
首先选择你-------->【退款的原因】；
每个退款原因都会有所不同，系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的，和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。
在退款说明框------->【填写说明你要退款的理由和原因】这样便于快速解决。
如果和卖家发生协调不一致的情况下，最好把你们的聊天记录截图、快递单、等一切可做为凭证的证据，上传作为凭证。接着点击------->【提交申请】
一般没有发出货物的情况下，卖家都会很轻松的同意将款项退还的
提交申请退款完成后，我们先耐心等一等卖家处理，
一般情况下是48小时内，如果卖家还没将款项退还，那么淘宝将会先行垫付给您的，
退款过程中你也可以再次修改退款申请内容 / 或者取消本次退款
返回订单面页可以看到退款处理中。。。。。
当在规定时间内卖家已经同意退款并已经将款项退还成功后，订单面页将会显示一个【羊】字的图标，说明退款成功了。此时你可点击----->【查看退款】
退款成功。点击--------【查看钱款去向】
进入支付宝交易记录就可以看到本次退款的实际金额了。
热心网友
时间：2023-01-20 20:34
