怎么样在京东商城申请退款?

发布网友发布时间：2023-02-08 09:17

共1个回答

热心网友时间：2024-08-05 09:31

京东退款申请卖家不处理的解决方法：

1、如果题主不是特别着急这笔钱的话，可以等系统自动退还，一般1-3天内，京东系统就会直接把钱退给买家。

2、如果题主很急用这笔钱的话，可以直接联系京东客服，直接要求客服去跟商家交涉，按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话，商家处理速度是很快的。首先如果商家一直没有处理，可以联系商家协商解决。

京东退款申请注意事项

如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”，操作方法是登录京东官网，在页面上方点击我的订单，在弹出页面的左侧点击客户服务，选择交易纠纷，找到需要处理的订单，点击申请，需要选择纠纷类型、输入问题描述、上传图片、填写手机号码，最后点击“提交纠纷申请”即可完成操作。

交易纠纷申请提交成功后，京东会发送信息通知你，如果想查看审核进度，可以在网页端点击查看交易纠纷记录。交易纠纷申请提交成功后，卖家需要在36小时内处理退款订单，如果商家依然没有处理，京东会派出交易纠纷专员处理。