阿里巴巴客服绩效考核的弊端

发布网友发布时间：2023-02-08 01:36

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热心网友时间：2024-10-22 12:14

阿里巴巴客服绩效考核的弊端得不到晋升机会和年终奖励会导致人员流失大。根据查询相关公开信息显示，阿里绩效考核分两块：价值观+业绩，各占50%左右。阿里独特的江湖文化在业内赫赫有名，所有阿里员工的价值观都要向马云的六脉神剑靠拢，马云曾对HR部门下达指令：要严把招聘关，招聘优秀的人才，要吸引那些和阿里的味道一样的人。所谓和阿里的味道一样的人即认同阿里价值观的人，价值观是客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、*、敬业，被喜爱武侠的马云称为六脉神剑。

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