户户通E04怎么办理授权恢复?
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发布时间：2023-02-09 22:36
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时间：2023-02-21 19:10
保持户户通机顶盒开机，耐心等待45分钟接收授权。
户户通机顶盒加密授权会定期更新，长时间不开机会造成授权丢失，出现“E04，该频道未授权”提示，无法正常收看。
当出现这种情况时，请用户保持机顶盒开机，耐心等待接收授权，直至恢复正常收看。大多数用户在45分钟内即可恢复，少数用户可能需要等待更长时间，但一般不会超过5个小时。
扩展资料
户户通E04问题主要原因：
1、户户通机顶盒加密授权会定期更新，用户长时间不开机会造成授权丢失,开机时间过短会错过接收或没有接收完整的授权更新指令，电视屏幕即会出现“E04，对不起，该频道未授权”的*提示框，无法正常收看。
2、设备故障需返修，在系统中做更换设备时，没有保持设备开机，导致加密卡中信息未清除。
参考资料来源：国家广播电视总局广播电视卫星直播管理中心--户户通用户自助获取授权恢复正常收视最简便的办法
参考资料来源：国家广播电视总局广播电视卫星直播管理中心--E04问题主要原因？
