怎么投诉中通快递啊?
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发布时间：2023-02-08 19:33
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热心网友
时间：2024-03-17 14:05
中通快递丢件怎么处理？中通快递丢件怎么处理？
近日，有不少网友反映，自己网购的快件被中通弄丢了。虽然中通快递作为第一家在美上市的国内民营快递，其实力不言而喻。但受加盟制的影响，中通快递丢件后也会出现诸多推诿难以获赔的情形。生活中遇到中通快递丢件，我们该怎么办呢？
根据《中华人民共和国邮*》第四十七条第一款第(二)项规定:“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。”该条第三款同时规定:“邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定*赔偿责任。”
倘若出现中通快递丢件的情况，第一时间打电话给派件员说明情况让他不要录入签收，其次打他们地方总部的客服电话投诉损坏丢件。 沟通之后，小金额的一百元以下应该很容易获赔。如果中通快递拒绝赔偿，或者态度不理睬（一般就是以你没保价等等只能赔你3倍运费）可以直接到国家邮政局申诉网站去投诉。申诉流程如下：
1、登录国家邮政局申诉网站；
