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社群如何管理和运营呢?

发布网友 发布时间:2022-04-23 13:18

我来回答

4个回答

热心网友 时间:2023-05-20 12:11

不是什么社群运营的高手,在这里分享一下我的经验给你,希望对你有所帮助。


1. 社群运营初期如何拉新?

通过外部渠道为社群拉新。外部渠道我们可以分为权威自媒体平台和普通UGC内容平台两种类型。权威自媒体平台以今日头条、一点资讯、uc头条、百家号、搜狐号这五家为主,其各自的重要性我把它们进行的排序是:百家号>搜狐号>今日头条>一点资讯>uc头条;

除了可通过外部渠道的推广之外,还可以凭借着长期持续产出优质的原创内容,获取新用户。


2. 树立群的核心价值观

社群所聚拢的是那批有同样需求或者同个属性的用户,而要想让这批用户长期的活跃于社群之中,并释放其价值,就必然需要树立社群的核心价值观,筛选出那批认可社群价值观的用户,通过以点带面来影响后期加入的用户,形成良好的社群氛围。

3. 社群运营也适用于AARRR模型

AARRR是Acquisition(获取用户)、Activation(提高活跃度)、Retention(提高留存率)、Revenue(获取收入)、Refer(自传播),这个五个单词的缩写,分别对应用户生命周期中的5个重要环节。

社群运营也适用于AARRR模型,都无可避免地需要经历用户获取、激活、留存、收入、传播这几个环节,但如果要建立健康运行的社群,让运营顺利进行,直至完成收入指标。

第一需要明确运营目标,使运营目标和用户需求达成统一,并且至始至终忠于目标,为各个环节指定合理的阶段性目标和方案;

第二在运营的任何阶段都兼顾各个环节,让社群流畅健康地更新换代,不断注入新鲜血液,不断产生转化和传播。

热心网友 时间:2023-05-20 12:11

社群的运营和管理,其实可以简单的把它看成是一场人与人关系的维系,因为社群运营的本质就是人和人之间的关系链。对于实体店来说通过社群的方式将用户聚集起来,有利于形成二次转化,甚至是通过老带新给自己带来新客户。

社群管理包括引流,拉新,促活和转化。这里重点是如何促活,有活跃度才会有转化。

促活的关键是要有话题和互动,对于建材实体行业来说可以每天相互交流建材行业的知识,技巧以及相关新闻资讯等等,也可以用聊天X狗来发起群签到,让用户养成习惯。

在签到的同时设置奖励积分,在促活的同时,又提高社群粘性,有利于转化。

热心网友 时间:2023-05-20 12:12

社群的氛围对社群的管理和运营十分重要、死气沉沉没人说话的群体就是一滩死水,成员之间批次不熟悉,社群活动就无法正常展开

社群管理者可以在群里设置签到打卡活动,签到累计积分,设置一些奖励机制,每月累计积分获得前三者奖励一些小礼品,可以是书也可以是小额度的红包,以此来调起大家的参与度。可以利用46助手的签到任务功能,首先登陆46助手后台,进入签到任务功能页面,设置好签到规则后保存设置,效果便如下图所示:

另外平时可以在微信群里做一些小游戏,比如成语接龙,猜字谜等,可以让大家都参与进去,从而提高群内的活跃度,加强彼此之间的联系,才能更好的促进社群的运营,获得最大的经济效益。

热心网友 时间:2023-05-20 12:13

社群运营主要是分四个方面,拉新、留存、促活、转化。
拉新是指社群裂变,吸引新鲜血液的方法。正常的社群拉新都是通过发海报,用户扫描海报上的二维码进群或者是加客服进群的形式。但是这里就存在了一个问题,群二维码只有100人才能扫描进群,而且只有7天的有效期,局限性很大。加客服的二维码,则会出现同一时间段加客服的用户太多,则会出现回复不及时等其他状况,不如使用紫豆助手的拉新二维码功能,使用活码促进拉新,而且还提供多种有效的进群方式供我们参考。
留存是指,在社群里提供一些对用户有帮助的,或者是用户感兴趣的信息等。这些工作是需要长期持续进行的,以留住用户为目标。
促活是指,在社群里组织一些小活动,例如签到、小游戏等,让用户自发的想要打开我们的微信群,能在社群里找到自己喜欢的事物,也可以使用紫豆助手的智能陪聊功能,聊天谈心,面面俱到。
转化,其实就是社群资源变现的过程,这个方面就要看我们的社群是什么方向的,就要具体问题具体分析了。
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