购买网课怎么投诉

发布网友发布时间：2023-01-18 20:10

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热心网友时间：2023-11-07 06:35

结论:找消费者协会进行投诉。
      解析:
      保留证据,直接找商家要求退货。向电商平台投诉商家投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。找消费者协会进行投诉。
      法律依据:
      《中华人民共和国消费者权益保*》第三十九条
      消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民*提起诉讼。

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