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德尔菲法属于顾客满意度调查方法吗

发布网友 发布时间:2023-01-16 12:31

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热心网友 时间:2023-11-16 08:14

属于。德尔菲法,也称专家调查法,其本质上是一种反馈匿名函询法,其大致流程是在对所要预测的问题征得的意见之后进行预测,可以运用到顾客满意度调查,所以是属于顾客满意度调查方法的。顾客满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过顾客购买产品的期望方面所达到的程度。

热心网友 时间:2023-11-16 08:13

属于。德尔菲法,也称专家调查法,其本质上是一种反馈匿名函询法,其大致流程是在对所要预测的问题征得的意见之后进行预测,可以运用到顾客满意度调查,所以是属于顾客满意度调查方法的。顾客满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过顾客购买产品的期望方面所达到的程度。
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