发布网友 发布时间:2023-02-05 14:50
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热心网友 时间:2024-11-23 19:34
天猫超市15天保价申请被拒按官方要求提供了优惠后截图修改退款申请,天猫客服第二次拒绝,理由是:已收到货!我是申请退差价,跟已收货并无关系。第三次修改后申请,客服拒绝理由是:已过7天价格保护!天猫超市先是以各种理由推脱,要求提供证据,然后又声称过了价保时间!但实际上行业标准价保时间为15天,这也是消协的规定。针对天猫超市这种无理由拒绝推诿做法强烈谴责,要求立即退还差价,并按规定赔偿消费者损失,同时公开向我本人道歉,并提出改善服务的要求。