快递员把东西弄丢了怎么办啊?

发布网友发布时间：2023-02-01 11:39

共2个回答

热心网友时间：2024-11-23 17:22

如果快递员在派送过程中弄丢了您的快递，您可以参考以下步骤：
1. 首先，您应该联系快递公司或者快递的卖家，向他们说明情况并要求赔偿。根据《中华人民共和国邮*》和《中华人民共和国消费者权益保*》，快递公司有责任对快递丢失进行赔偿。
2. 如果您的快递是来自私人邮寄，您可以直接联系寄件方，并提供相关证据（如快递单号、有效证件等），以便寄件方进行索赔处理。
3. 如果您的快递是来自网购包裹，您可以向卖家说明情况并要求补发或退款。如果卖家不予处理或处理不满意，您可以联系网购平台的客服进行介入。
4. 如果您对快递公司的赔偿处理不满意，您可以向当地相关行政部门投诉，或者根据与快递公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
以上就是关于快递员把东西弄丢了怎么办的相关建议，希望对您有所帮助。

热心网友时间：2024-11-23 17:22

1、首先，如果你有快递单号的话请立即到网上查询送件快递员电话，电话询问送件的情况交给谁代收的，一般快递员配合的话都可以找到。
2、但是难免有快递小哥既凶有不负责任，这时可以采用第二个办法，就是到改快递的官网投诉，同时电话投诉。由快递公司负责监督快递员帮你找件。
3、万一快递公司也很垃圾，还有一个杀手锏。那就是向国家邮政局投诉这家快递公司。因为所有的快递公司全部归属国家邮政局统一监管；这一招之前是无奈之下用过一次，效果不错。
向国家邮政局投诉需要有一个条件：向快递公司投诉7天无结果的，或者快递已经有处理结果但是消费者不满意的。
4、国家邮政局投诉需要到官网注册账号然后进行投诉，网址先留下备用吧。 http://sswz.chinapost.gov.cn/。