银行最怕什么投诉呢?

发布网友发布时间：2023-01-30 14:36

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热心网友时间：2023-10-15 18:23

最怕12363的投诉。
1、12363是中国人民银行投诉电话，设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益，只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内，一般就能受理。很明显，信用卡是属于中国银行银行管理的，所以打这个电话投诉应该没错。
拓展资料：
一、不过，不少人反映拨打12363投诉打不通，原因可能是以下几个：
1、12363接听时间为每周一到周五的上午8:30—11:50，下午14:30—17:00，未在这个时间内打电话自然是打不通的。　　
2、拨打的时候没有加区号，打个很简单的比方，比如你在深圳，但是要投诉长沙银行信用卡，则需要在12363前加个0731的区号。　　
3、并非所有城市都开通了人民银行投诉电话，若是你的所在地没有开通12363自然也是打不通的。不过要注意的是，拨打12363投诉信用卡并不一定会有用，也有不少人碰到打电话不受理的情况，不过大家也不用担心，你还可以拨打当地银监局的电话进行投诉，也可以向银监会进行投诉。
二、信用卡银行最怕什么投诉？
1、一般来说，对于银行的投诉的渠道主要要三个，银行总部投诉、媒体投诉、银*投诉。而其中后果相对更加严重的就是银*投诉了，毕竟银行的行为是受到银*监管的，情况严重是会对其进行处罚的。因此用户在使用信用卡的过程中，如果只是一些小问题，比如说客服服务态度，奖品不兑现等，可以向发卡行总部投诉，在官网里面找到客户服务信箱填写内容提交即可。
2、要是情况比较严重，比如说信用卡盗刷以后银行推诿责任，总部结果处理不满意；银行在用户办理信用卡时违规搭售保险等业务等，那么可以向银*投诉。投诉人需要说明清楚投诉事情的经过，自己的诉求，并且提供相关的证据。

银行最怕什么投诉

信用卡银行最怕什么投诉？最怕12363的投诉。12363是中国人民银行投诉电话，设立目的是保护金融消费者合法权益。只要投诉内容在人民银行职责范围内，一般都能受理。

银行最怕什么投诉平台

银行最怕的投诉平台是中国银保监会及其相关消费者投诉渠道。中国银保监会作为银行业监管机构，拥有对银行进行监管的权力。消费者对银行的服务、产品或其他问题存在不满时，可以通过以下渠道进行投诉：一、银保监会官方网站。消费者可以通过登录银保监会的官方网站，提交投诉申请。银保监会对投诉进行核实和处理...

银行怕什么部门投诉

银行最怕的投诉部门是监管部门及消费者保护部门。以下是详细的解释：监管部门投诉。银行作为金融机构，其业务活动受到银保监会等监管部门的严格监管。如果银行在服务、产品、操作等方面存在违规或不当行为，监管部门一旦接到相关投诉，将会对银行展开调查。若查实，银行可能会面临处罚，如罚款、业务受限等，这...

银行最怕什么投诉

银行最害怕对服务态度、强买强卖、过度催收的投诉。因为银行主要为有需要的用户提供各种金融服务，如果员工的服务态度不好，很容易被客户投诉。当银行为用户处理业务时，用户可能会因为银行的特殊地位而投诉用户必须购买什么产品才能处理业务，或者使用不合理的收集方法，严重影响借款人的生活。银行投诉注意事项...

银行最怕什么投诉

一、银行最怕的投诉类型包括：1. 服务质量问题：尽管银行工作人员通常服务态度良好，但偶尔仍会出现态度不佳或服务不到位的情况。若遇到此类问题，客户可以通过电话向银行总公司投诉，这样的投诉与员工的绩效考核直接相关。2. 强制销售：为达成销售目标，某些部门可能与外部机构合作，对客户进行捆绑销售或强制...

银行到底最怕什么投诉

银行最怕的投诉主要包括服务态度差、强制销售和过度催收三类。服务态度差是银行最常遇到的投诉之一。银行作为服务行业，员工的服务态度直接影响客户体验。当客户在银行办理业务时，若遇到工作人员态度冷漠、不耐烦或处理效率低下，极易引发不满和投诉。此类投诉不仅损害银行形象，还可能影响其他客户的业务办理...

银行最怕投诉哪些部门银行最怕投诉哪个部门

银行最怕投诉的部门是银保监会。银保监会作为银行业和保险业的监管机构，具有对银行和保险公司进行监管、制定相关规章制度、处理客户投诉和违规行为等职责。当银行收到来自银保监会的投诉时，通常会非常重视，因为这不仅可能涉及到违规行为的调查，还可能对银行的声誉和业务产生负面影响。银行害怕银保监会投诉...

银行最怕什么投诉

1、服务态度：一般来讲，银行工作人员的态度还是很不错的，但是免不了有些趾高气扬，服务态度不好的，可以直接电话总行进行投诉，这个会与其绩效考核挂钩。2、强买强卖：有些业务部门为了冲业绩，会联合其他版块的同事一起对客户进行捆绑推销，强买强卖，比如说只有购买了XX保险，才能够在银行贷款，...