淘宝退货菜鸟裹裹收费吗

发布网友发布时间：2023-02-04 22:24

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热心网友时间：2024-03-17 15:25

不收费。有运费险的淘宝系商品，首重1千克内能享受菜鸟裹裹“0元退”服务，一键退货不用付快递费。没有运费险，则需要按照快递公司相应费用支付。

为了方便“剁手党”退货，菜鸟裹裹联合阿里客服推出极速退款服务，为行业树立了领先的服务标准。这意味着，网购退货将更方便，极速上门取件、0秒退款作为基础服务，普惠亿万淘宝“剁手党”。

从2019年8月开始，“剁手党”将享受到退货后“0秒退款”的新福利。2019年8月24日，菜鸟裹裹联合阿里客服打造的退货极速退款服务上线。淘宝、天猫用户退货时，只要选择官方推荐的“我要寄件”上门取件极速退款服务，就可坐享在家退货、“0秒退款”体验。

扩展资料：

《退货运费险条款》第六条下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：

（一）投保人、被保险人及其代表的故意行为；

（二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、*乱、*、恐怖活动；

（三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

（四）地震、海啸；

（五）行政行为或司法行为；

（六）买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为；

（七）因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。

参考资料来源：中新网-“要寄件找裹裹”全国284城实现2小时上门取件

参考资料来源：新华网-淘宝退货实现极速退款