wifi无法上网怎么处理
发布网友
发布时间：2023-02-04 09:26
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热心网友
时间：2023-10-11 12:39
若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。
热心网友
时间：2023-10-11 12:39
一、路由器不稳定
有些无线路由器、光猫的质量可能没有那么好，长时间运行后容易出现死机等一系列的问题。
解决办法：
把家里的无线路由器、光猫的电源断开，过几分钟再接通电源、启动设备。等正常启动后，用手机或者其他设备连接wifi测试一下是否可以正常使用了即可。
二、宽带出现故障
如果家里的wifi之前连接是可以正常使用的，但是现在连接时显示无法上网，并且已经把路由器、猫断电重启了，连接wifi后仍然无法使用。这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。
解决办法：
1、首先，拨打宽带的客服电话，查询一下家里的宽带是否欠费了?如果是欠费了，补交费用即可。
2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员维修即可。
三、路由器未联网
如果家里的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且宽带运营商不负责帮你调试路由器。那可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到并打开上网设置或WAN口设置的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。
如果显示联网成功即可正常上网；如果此时路由器中显示联网失败，那么需要完成以下几点：
1、检查线路连接
普通的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口(有的路由器只有2个或者3个LAN接口)。
具体操作：路由器上的WAN接口，需要用网线连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。
2、检查上网方式
如果路由器中的上网方式设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能正常使用。
3、运营商*。
部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑MAC地址的方式来*用户使用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。
四、被*连网了
几乎所有的网线路由器中都有一些功能可以用来*手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被*了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。
如果你对路由器比较熟悉，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制等功能，并进行关闭。
以上就是小编今天的分享了，希望可以帮到大家。
