为什么移动4G网络很卡

发布网友发布时间：2022-04-23 10:10

共2个回答

热心网友时间：2023-10-11 00:14

手机4G数据上网速度与您当前所在位置的4G信号强度及网络稳定性有关，建议您移动所处位置及方向尝试，如仍不行请您换个时间段试试；也可更换一张SIM卡尝试。若自带软件使用时也会出现此情况，请备份好机器中数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定。
若问题依然存在，建议您携带上购机*、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

热心网友时间：2023-10-11 00:15

三星手机一般建议进行以下步骤进行排查及处理：
1.查看是否为2G网络或网络信号弱。
2.若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。
6.将手机更新至最新系统版本。
7.更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到服务中心检查。