广州银行信用卡挂失、补卡、注销指南
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发布时间：2022-12-26 21:07
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时间：2023-10-17 04:10
第一步：电话口头挂失
信用卡如遗失、被窃、被抢、被诈或被持卡人以外的人占用，应立即拨打本行7×24小时客户服务电话：020-96699，挂失即时生效。
电话挂失可以防止信用卡被盗刷还可以减少持卡人的损失，特别是对于没有设置消费密码的持卡人来说，电话挂失更是非常重要的。
第二步：网点正式挂失
在进行电话口头挂失后，持卡人应立刻前往广州银行网点进行正式挂失，并且办理补卡业务，持卡人本人携带身份证。
如果持卡人无法自行办理挂失，需要他人代办，则需要本人要写一份委托书并盖章才可以。
广州银行信用卡挂失手续费
1.标准信用卡收费标准
挂失手续费：30元/卡。
2.公务卡收费标准
挂失手续费：免费。
广州银行信用卡挂失只需交纳挂失手续费即可，但是如果是因为信用卡损坏需要进行换卡，则标准信用卡持卡人需要交纳20元/卡的损坏换卡手续费，公务卡这项服务是免费的。
二、广州银行信用卡补卡指南
信用卡丢失后，广州银行信用卡持卡人应立刻拨打银行24小时客户服务热线，提供个人基本资料后，工作人员会在第一时间为您挂 失信 用卡并补办新卡。广州银行信用卡挂失之后立即生效，补办信用卡则需要7到15天的时间，银行会在这段时间内为持卡人制作并邮寄新卡。
三、广州银行信用卡注销指南
1、持卡人注销信用卡须致电本行客服热线提出注销申请，申请注销前须终止与本行或商户签订的 信用卡分期 扣款协议，并清偿信用卡内全部债务。
2、持卡人办理注销手续后，仍需清偿注销前已发生但尚未入账的交易金额。本行对持卡人在注销前以及注销之后发生的信用卡债务享有追索权。
3、本行可根据经营管理和风险控制的情况，无须事先通知持卡人的情况下注销其信用卡。
