没发货的情况下怎么退款

发布网友发布时间：2022-12-26 19:13

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热心网友时间：2023-07-02 19:35

可以直接有线申请退款，或是举报等操作。
　　用网银付款和用支付宝付款一样，钱都是先打入支付宝三方平台的，并不是直接打给卖家。你的订单显示的是买家已付款，那么钱就一直保存在支付宝平台，永远不会打给卖家的支付宝里面。只有卖家给你发货了，才开始计时，10天后自动打款给卖家的。
其次，你应该先找卖家沟通下，可能都有过年期间停业的公告了。等他们歇业结束正式开业。所有的过年期间的订单他就会陆续处理了。
如果这个卖家旺旺在线你就联系他，问问什么时候可以发货，快递恢复了没有
要是你不想等了就申请退款。没发货的情况下三天会自动退款到你的支付宝内。投诉必须在申请退款之后，才能成功
申请退款之前，投诉不可用
如果卖家不受理退款，那么不受理退款的页面会有投诉的链接
如果卖家受理退款，那么退款下方的投诉链接才可用
投诉时，需要把10天没发货的截图和聊天记录发给淘宝客服