QQ邮箱打不开,出现小窗口说错误报告

发布网友发布时间：2022-12-26 06:38

共3个回答

热心网友时间：2023-10-14 23:49

你好，由于你在其它QQ号码上点击邮箱按钮没有问题，却仅仅是点击这个特定QQ的邮箱按钮时会引发QQ崩溃退出，建议你删除一下QQ号码对应的文件夹试试。由于你安装的是XP，允许你将个人文件夹保存到安装文件夹中，若QQ中设置了将个人文件夹保存到安装文件夹，你就到Tencent\QQ\Users文件夹中删除出错的QQ号对应的文件夹试试。如果是设定到我的文档的，则到我的文档\Tencent Files文件夹中删除该QQ号对应的文件夹。删除之前建议备份msgex2.0.db和msgex3.0.db文件，这两个是聊天记录对应的文件。重新登录该号码后，对应号码对应的文件夹又会重新生成，而你只需将备份出现的聊天记录文件覆盖过去就能找回原来的聊天记录。追问这个办法试过了，不行。重新安装QQ软件也不行。。。。。。在另外一台电脑这个号就可以打开邮箱，唯独这台电脑这个号不行

追答QQ所涉及到的文件夹主要有C:\Program Files\Tencent\QQ，如果说你没有将QQ安装在C盘，那么还会在其它分区中找到Tencent\QQ文件夹，然后就是Users文件夹或我的文档\Tencent Files文件夹，若是你注意一下，你会看到Users或Tencent Files文件夹中有个All Users文件夹及QPlus文件夹，你若未将我的文档设在C盘的话，重装系统并重装QQ之后，仍旧将我的文档作为个人文件夹的存放处的话，QQ一般会默认继续使用Tencent Files文件夹中的文件。建议你将All Users\QQ文件夹中的全部改名，然后再试。

热心网友时间：2023-10-14 23:49

你好，现在QQ版本升级迅猛，建议你下载安装一个高版本的QQ，其次，邮箱打不开你可以先打开网页在网页中选择QQ邮箱登陆，或者是你浏览器有问题，下一个就行了，再或者你吧那个Q关了再登陆应该不会有问题，采纳谢谢

热心网友时间：2023-10-14 23:50

你好！这种情况你要卸载原来的qq重新安装过就好了