中国顺丰总部投诉电话
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发布时间：2022-12-24 10:37
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热心网友
时间：2023-10-09 01:31
中国顺丰总部投诉电话是“95338”，是顺丰打造统一呼叫服务窗口，为广大客户提供优质便捷服务，提升竞争优势的有力举措。顾客通过“95338”即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。
公司启用“95338”全国统一接入号码，不仅拥有独特标识，还能建立企业统一形象。同时，该号码除作为顺丰全国统一呼入服务热线，还将支持外呼回访、调研等功能，顾客收到的服务短信也将显示为“95338”。
用户最好的沟通渠道是人工客服
目前，顺丰已在95338全国免费热线、微信微信官方账号、官网设立人工客服。通过这些平台，用户可以非常方便地联系客服。反映问题后，客服人员会做详细记录，然后转给投诉处理部门跟进。工作人员也会尽快启动投诉处理机制，第一时间将处理结果反馈给用户。
当用户遇到顺丰延误、顺丰丢件或者对顺丰理赔标准不清晰的问题，均可以及时拨打热线电话与客服沟通，客服会进行详细记录并反馈给相关部门跟进处理。
