发布网友 发布时间:2022-12-20 16:41
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热心网友 时间:2023-10-21 04:22
可以申请退款,可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通,尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救,你可以向淘宝客服进行投诉,请求补救或者退款。希望能帮到你哦热心网友 时间:2023-10-21 04:23
如果卖家确实发个空箱子,卖家必输,你直接打电话给投递公司的客服,让他们把这个快递的重量告诉你,然后你再去淘宝平台投诉。快递重量寄出前都会有的,如果是空箱子,则重量不符,投诉可以退款。