荣耀手环5i收不到消息提醒怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-23 12:10

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热心网友时间：2022-05-10 08:09

请您按照以下步骤检查您的手机设置：
1. 请检查手环及华为运动健康App是否是最新版本，若不是最新版本请先升级至最新版本。
2. 请检查手环和手机蓝牙是否连接正常，且是否可通过华为运动健康App正常同步数据。
3. 请检查华为运动健康App设备详情中，消息通知开关是否为打开状态，并且需在消息通知界面选择开启需要推送消息的应用开关。
4. 请检查手环是否开启勿扰模式，在勿扰模式下，为了避免打扰到您，不会进行消息推送。请在运动健康App 设备页面，点击已连接的设备，进入穿戴产品设置页面，确认当前是否打开了免打扰模式。
5. 消息推送功能仅可以将推送至手机状态栏的信息推送至穿戴设备，请确保消息可以推送到手机的状态栏里。
安卓用户（以EMUI 9.0为例）：打开手机设置 > 通知中心中找到对应的应用，打开允许通知开关，并将新消息通知中的“在状态栏上显示&横幅&锁屏通知”的开关打开。
iOS用户：选择手机设置 > 通知，选择对用的应用，打开允许通知开关，并确保在通知中心中显示开关开启。
6. 请将华为运动健康App加入后台保护。
华为手机：在手机管家 > 权限管理中打开应用自启动和关联启动开关，同时在手机设置 > 电池 > 锁屏清理应用中，关闭运动健康开关；如果您在华为手机管家里找不到运动健康，说明运动健康已默认加入后台保护白名单，不需要另外设置，但请确认手机是否安装了其他管家应用，如360、QQ管家、腾讯管家、猎豹、鲁大师等，如果有其他管家应用，请在其他管家应用中将运动健康加入受保护的后台应用。
非华为手机：手机型号不同，设置路径不同，请咨询对应手机运营商。
7. 如果您使用的是华为/荣耀手机，请您点击手机下方的“最近任务管理器”按钮（手机Home键最右边的正方形按键），找到App，点住下拉或直接点击“加锁”图标，将App加锁，防止App被一键清理。
8. 如果以上设置都没有问题，请您重启手机后重新连接设备再次尝试。