智能电表显示Err04怎么处理?

发布网友发布时间：2022-04-23 12:08

共3个回答

热心网友时间：2023-01-24 19:01

智能电表显示Err-04原因

时钟电池电压不足。电池没有电了，如果智能电表还没有用多久就显示这个错误代码，说明电表内部发生了短路或者是设计的问题。
这种情况智能由原厂来解决，自己是不能处理的，如果是电力公司安装的电表，需要找电力公司工作人员帮忙解决，要是整块区域都出现这样的问题，电力公司就会考虑给老百姓们换表的，更换电池之后，需要重新校准时钟，还要丢失数据的处理，出现故障的电表，用户切记不要私自拆卸哦。
智能电表常见错误代码解释大全

◆Err-01：控制回路错误——当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”;此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失。

◆Err-02：ESAM错误——安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。

◆Err-03：内卡初始化错误

◆Err-04：时钟电池电压低——电池电压低，液晶有电池显示符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。

◆Err-05：内部程序错误

◆Err-06：存储器故障或损坏

◆Err-08：时钟故障——时间错误，需要观察电表时间是否有问题。

◆Err-10：认证错误——没有加密成功或远程更新密钥失败。

◆Err-11：ESAM验证失败

◆Err-12：客户编号不匹配——用户卡或远程下发参数，用户号错，会提示。

◆Err-13：充值次数错误——用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会提示。

◆Err-14：购电超囤积——设置成“999999.99”为最大值，超购电囤积(购电时如果：剩余金额+本次购电金额>囤积进金额限值，则出现该提示。)

◆Err-15：现场参数设置卡对本表已经失效——连着多次对一只表插一张现场参数卡则第2次就会出现该提示或者先插入一张现场参数设置卡版本号大的卡，再插入一张比上次的版本号小的卡，就会出现该提示或者现场参数卡的次数用光了。)

◆Err-16：修改密钥错误——正式密钥下的ESAM，插入测试密钥下的修改、密钥卡出现该错误。

◆Err-17：未按铅封键——编程时，未按编程键

◆Err-18：提前拔卡——插卡时，拔卡过快

◆Err-19：修改表号卡满(该卡无空余表号分配)——表号卡次数已满。

◆Err-20：修改密钥卡次数为0——修改密钥次数为0(修改密钥次数用完)

热心网友时间：2023-01-24 20:19

此情况属于电表出现错误代码，有可能是电表异常导致，为避免后续对您的用电及计费造成影响，请及时向电表产权人反映，如您属于广东电网的用电客户，请致电24小时供电服务热线95598，供电企业将会安排工作人员跟进处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。

热心网友时间：2023-01-24 21:54

单相智能电表显示err-04时，报警灯和液晶屏一直亮，这是因为Err-04表示3.6V的时钟电池电压不足。一般智能电表显示err-**时，均表示有故障出现，代码如下：
Err - 01 ：故障 ------ 控制回路错误。
Err - 02 ：故障 ------ ESAM错误，注意插卡芯片是ESAM。
Err - 03 ：故障 ------ 预付卡初始化错误。
Err - 04 ：故障 ------ 电池欠压，电能表内部电池没有电。
Err - 05 ：故障 ------ 内部程序错误
Err - 06 ：故障 ------ 存储器故障或者损坏。
Err - 07 ：故障 ------ 时钟故障
出现上述故障代码时，一般不需要客户自行处理，只需要电话通过95598保修即可。因为电表属于供电企业的资产，出现故障供电局会免费处理或者更换。