发布网友 发布时间:2023-01-03 10:19
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热心网友 时间:2023-10-11 14:12
当移动云云手机出现连接异常,但是还未出现故障的时候,可以尝试重启云手机或者直接恢复出厂;如果还是无法使用,就可以联系具备移动云租户后台权限的租户,对设备进行更换处理。当云手机已经出现故障的时候,可以自行在app的故障界面进行设备保存数据更换来解决。当下辖用户出现设备故障的时候,可以在控制台-管理实例-升级/更换设备标签中,通过用户提供的实例编号对设备进行更换就可以,同时还支持保留/不保留数据更换。了解移动云云手机更多详情,请搜索关键词“移动云云手机”,登录移动云官网进行注册。热心网友 时间:2023-10-11 14:12
直接点击更换设备,立刻换了一台新的手机
热心网友 时间:2023-10-11 14:13
云手机如果出现问题可以按以下步骤处理:
先确认自己手机或电脑网络是否正常,排除自身网络问题
对云手机做重启操作,如果自身一般系统内部问题,重启就好了
如果重启没效果,有可能是系统内部故障,那可以通过重装系统或恢复出厂重置下系统
如果重置系统都没用,那说明是云手机相关服务出问题了,这时候就得找服务商处理,一般服务商都有客服,跟客服说声就可以了