发布网友 发布时间:2023-01-05 02:52
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热心网友 时间:2023-10-14 16:02
在拼多多上咨询、购买、使用商品时,难免会遇到问题,我们作为一名普通消费者,该如何通过拼多多平台投诉这些商家或者卖家呢?一起来看下:
一、若想要对商家、卖家进行投诉,直接点击右下角的“我”,打开拼多多个人中心,接着向下滑动页面尝试找到“设置”按钮
二、找到“设置”选项后点击进入“设置列表”
三、找到其中的“意见反馈”选项并点击
四、进入到“意见反馈”界面后,我们可以看到三个选项,此时点击最后一个“服务投诉”
五、进入到“服务投诉”界面后,我们首先需要做的是选择投诉原因,主要分为5个:商家服务态度问题、商品问题、物流状态、钱款纠纷、商家欺骗。
六、点击其后面的投诉可选中;接着我们要做的是点击“商家发错货”一项
七、在新打开的投诉页面中,我们需要分别完成投诉描述、上传图片、订单信息和联系方式的填写,填写完毕后点击下面的“提交”按钮即可完成对商家、卖家的投诉。
注意:很多时候我们可以避免这些纠风,比如说我们可以在买到自己喜欢的东西的时候,可以先验货再决定要不要签收。