不确认收货可以申请退款吗
发布网友
发布时间：2023-01-01 07:48
共2个回答
懂视网
时间：2023-01-25 20:33
以淘宝为例，没确认收货的订单，无法投诉卖家的。投诉只有在付款后，退款成功后的15天内，用电脑登录淘宝找到这个订单，才可以投诉卖家的。没有确认收货的订单，只能是申请退款退货。等退款退货成功以后才可以。如果是交易成功了，也是不能投诉的，只能申请售后维权退款。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2018年8月，支付宝与淘宝合作上线拼团功能。
热心网友
时间：2023-01-25 17:41
一、不点确认收货能退款吗
可以啊,你的订单上是有确认收货和退货退款以及投诉卖家3个并列的选项的,都是可以单独操作的,没有先后顺序。
而且退货的话正常流程来讲就是在确认收货之前进行的,这样如果是有运费险的话就可以有运费赔付的过程,确认收货了运费险就失效了。
所以如果是想退货的话,不用确认收货,直接点击订单上的退货退款选项就可以。
二、确认收货前后退款区别
主要有以下三点不同:
1、运费险理赔:确认收货前,发起退货退款,符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。
2、退货流程不同:确认收货前退货可以直接在订单里完成,如果没收到货可以直接退款。而如果确认收货,就需要联系售后。
3、在买卖双方在交易未完结前,买家发起退货退款请求,保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务,能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。
退货运费险属于保险,也有相应的保险范围,以下是关于使用退货运费险的注意事项:退货运费险只保退货的运费,发货运费不保获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。
三、消费者权益保*一般退货义务
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起7日内退货;
7日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照上述规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
注意:前提只要不符合质量要求的,有规定、约定从规定、约定,如果没有,7日内退货。且经营者承担必要合理费用。
法律依据:
退款的规定有:
《产品质量法》第四十条:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的,销销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门专或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间,销售者属之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
不点确认收货能可以退款,订单上是有确认收货和退货退款以及投诉卖家3个并列的选项的,都是可以单独操作的,没有先后顺序。以上便是编辑为您找到的不点确认收货能退款吗
的相关内容。如果有其它的疑问,欢迎咨询律师。
