不支持七天无理由退货商家刷单了怎么退款
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发布时间：2023-01-02 09:06
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热心网友
时间：2023-01-25 16:24
一般性衣物不属于这一范围
网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江泽大律师事务所马恺浓律师接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时表示，根据《中华人民共和国消费者权益保*》第25条的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。上述案例中，消费者购买的是一般性衣物，依据相关规定，不属于不适用无理由退货的商品范围。
虽然商家在店铺内商品页面中标注了“不支持七日无理由退货”，但实质上是通过格式条款随意扩大“不适用七日无理由退货”的商品范围、剥夺和*消费者享有的退货权利，属于不公平、不合理的内容，依法应当认定为无效。
发货时间长，在尚未发货的情况下进行的申请退款，不存在运费的问题，因此，商家应当全额退货款。
热心网友
时间：2023-01-25 17:42
