在淘宝上申请退货退款是不是要先确认收货
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发布时间：2023-01-02 08:41
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时间：2023-01-25 15:27
在淘宝上申请退货退款是不需要先确认收货的。
申请退货退款的步骤如下：
打开淘宝APP，进了首页点开“待收货”，再点击要申请退货退款的商品，不要点击“确认收货”。
点开商品后就是该商品的订单详情，然后会看到“退款”二字，点击“退款”。
点开后，会看到以下这个界面，如果你的商品是还没有发货或者发货了还没有收到，就可以点击“仅退款”。
点开“仅退款”，看到如下界面，有一个“货物状态”，点开是两个选项，分别是“未收到货”和“已收到货”，在这里没有详情展示，只要如实选择就好了。然后“退款原因”也是如实选择就可以了，如果是商品发货了快递迟迟不来而想退货的，还可以截图商品的快递详情上传到“上传凭证”处就可以了。
还有一种情况就是，在第二步点击“退款”后，还有另外一个选项，就是“退货退款”。
点开“退货退款”，看到以下画面，和点开“仅退款”看到的是差不多的画面，只不过是少了一个“货物状态”，因为退货退款代表买家已经收到了商品。同时也多了一个“退款说明”，只要如实填写为何退款就可以了，然后“退款原因”也是如实选择即可，如果商品有损坏之类的，还可以拍照上传到“上传凭证”。
完成以上步骤等几天就可以收到退款了（下面的图片是小编退款成功的另外一款商品，可供参考）。
注意事项：
退款前先和淘宝客服协商一下。
有些商品在购买的时候是有买运险费的，买了运险费就是说明退货不需买家自行付运费（买家先给，卖家收到货后会退还运费），而没有买运险费退货则是需要买家自行垫付运费的。可以参考以下图片，运险费在商品下面会有显示的，如果还不清楚，可以问淘宝客服是否有购买运险费。
扩展资料：
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1]是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。 2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。[2] 2018年7月29日，淘宝电玩行业开展针对破解类违规商品的专项整顿，对违规者进行处罚。
