发布网友 发布时间:2022-04-23 12:53
共5个回答
热心网友 时间:2023-04-26 18:44
一般这种情况说的是:卡在身上,但密码却被其他人窃取,然后进行了盗刷。一旦发生这种事情,大家要按照介绍的流程来解决:
1、到ATM机进行取证
就近找一个ATM机(别管什么银行,一定要最近的),然后拿着我们被盗刷的银行卡取钱,并留下操作凭证。这点非常的关键,直接决定我们能不能拿回钱。如果附近没有ATM机,但有商场或超市之类的话,找POS机进行刷卡消费,然后留下小票。
这一步是为了证明我们的卡没有离开,还在身上。
2、给银行打电话进行挂失
我们的信用卡或者银行卡背后,都有一个24h的服务热线,完成第一步后,要立马给银行打电话进行挂失。挂失是为了及时止损。因为银行卡还好,但如果是信用卡且额度过高的话,后果会很严重。有的同学会说要先进行银行卡挂失才行。当然,如果我们附近没有ATM机或者商场之类的,那就先打电话挂失,然后再进行取证。
不过这个时候我们的卡已经被银行挂失停止了服务,所以应该不能取现。那我们就在取钱时,把操作失败的画面拍下来,然后作为一个凭证。
3、找银行索取消费的账单
完成前两步后,我们需要去银行索要一下自己的信用卡或者银行卡消费账单。这个账单一定要完整,而且还需要银行的工作人员进行签字证明,并手写“经核对与系统内部数据一致”,这个账单是为了向警方证明我们的卡确实被盗刷了。
4、到派出所报警
到哪里的警局报警,这其实是个问题。不过按照一般情况,我们银行卡或者信用卡开卡行所在地的警局,大部分会接受我们的报案。然后我们只需要向警方提供消费账单、卡未离身的证据以及一些个人资料就可以立案,并进入之后的流程。
5、找开户行沟通
如果警方同意了我们的立案,那就证明我们报警成功。这时只需要拿着派出所出具的立案证明之类的文件(具体要听从警方的安排)到开户行进行沟通。然后根据银行的要求,提供被盗刷的一些证据,并明确表达出自己的诉求,之后等着银行的回访电话即可。
6、可向银监会投诉
银行的办事流程一般非常缓慢,大家应该也知道。如果我们比较着急,那可以打电话向银监会进行投诉(具体的电话可以查询下)。银监会接受我们的投诉后,会督促银行优先解决我们的问题。
7、沟通未果可起诉
如果最终的结果不如预期,我们就需要到*进行起诉。这里的关键在于保留好证据,一是卡未离身的证据,二是警方的立案文件。如果可以的话,我们和银行的通话记录、沟通记录等也可以留存下来。
被盗刷后的追偿过程虽然有点复杂,但只要我们留好证据,成功的机率还是比较大的。所以,出现这种情况不要慌,按着米米给大家提供的流程一步步来。
扩展资料
保障措施
首先,为了提升安全性和私密性,闪付功能被集成在特殊的金融芯片上,同时在Token等先进支付技术的保护下,首先从硬件层面保障了安全;
第二,只有经过银联严格甄选的商户才有资格提供闪付服务,而且POS机的日常交易也将被监测,从商户层面确保了使用的安全性;
第三,通过交易限额有效控制风险,国内交易限额为1000元人民币,境外则负责当地相应标准;
第四,银联还对每笔交易进行后台风险监测和特征识别等操作,以降低交易过程中的风险;
最后,“风险全赔付”机制的建立,让用户的切身利益得到了有效的保障。
热心网友 时间:2023-04-26 18:45
发现被盗刷,热心网友 时间:2023-04-26 18:45
这个需要报警处理,已经超出了个人的能力,我感觉你这钱追不回来了,数额较大的话报警数额小的话认栽吧热心网友 时间:2023-04-26 18:46
首先报警,然后在取款机上存或取一次钱,以此证明卡在你这里,这样能够胜诉银行。热心网友 时间:2023-04-26 18:47
问银行卡,银行都帮不了你,也就是没办法,有人说可以的小心了别骗