建行手机银行刷脸认证失败怎么办?
发布网友
发布时间:2023-01-09 16:27
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2023-10-23 23:41
如果刷脸失败5次,账户将会锁定暂时无法使用,可以持本人身份证有效证件前往建行进行解锁处理。建行快贷可以进行刷脸认证,如果出现脸部信息不匹配,则说明识别不成功,刷脸失败,可注意刷脸时周边的光线和距离,确保刷脸时清晰可见。
拓展资料
一、手机建行如何提升设备“认证级别?
日常工作生活中,越来越频繁使用指纹登录,鉴于系统*,建行app指纹登录需要开启“强认证设备”,普通认证的需要进行“提升认证级别”。
1.点击手机桌面“建行”图标,
2.点击左上角“三根横线”图标-登录,输入账户密码,登录手机建行。
3.点击“安全中心”,进入“安全中心”。
4.点击“绑定设备”,进入“设备管理”。
5.点击“提升认证级别”——“刷脸(当前设备)”,完成刷脸认证,
(操作环境:苹果12,ios14,中国建设银行版本5.5.8.001) 二、建设手机银行提升认证连续刷脸失败的原因:
1、可能是所处位置的光线不太好
2、可能是软件设置问题。
3、可能是手机相机的像素差。
4、也有可能是手机设备无法识别,刷脸认证是个新功能,有的手机暂时不支持刷脸功能,只能换一台设备。
三、建设银行电话联系热线
建行客服热线是95533。若需要转接人工服务则按“1”键选择普通话服务,然后按“0”键进入人工服务。这时候语音会提示客户,选择相对应的业务。拨通后按“1”键再按“5”键是信用卡还款业务,按“1”键再按“7”键是申请办卡及进度查询业务。95533和400-820-0588,这两个客服电话都可以用来办理基本的银行业务,若有问题咨询也是可以拨打这两个电话的。另外可以微信搜索公众号“建行客服”,即享便捷的问题咨询、开户行查询等服务。
建设银行人脸识别老是失败怎么办
【1】现场人脸失败与银行绑定的身份证照片信息差异过大,到是匹配度不合适一直失败,出现这种情况时用户可以去银行更新自己的身份信息,或者是不断地通过调整拍摄角度及环境、光线来提高拍摄质量。【2】刷脸分数未达到阈值,出现这种情况可以直接通过手机银行上方的=图标中的安全中心进行脸部信息更新后刷脸认证...
建行手机银行刷脸认证失败怎么办?
如果刷脸失败5次,账户将会锁定暂时无法使用,可以持本人身份证有效证件前往建行进行解锁处理。建行快贷可以进行刷脸认证,如果出现脸部信息不匹配,则说明识别不成功,刷脸失败,可注意刷脸时周边的光线和距离,确保刷脸时清晰可见。
建设银行刷脸认证老失败怎么办
1、所拍照片与身份证上的证件照区别比较大,核对失败。用户可以尝试调整拍摄光线和角度来提高拍摄的总体质量。2、晚上人行核查关闭,刷脸成功概率会降低。可以在银行工作期间使用刷脸功能。3、刷脸的分数可能未达到银行所规定要求。可点击手机银行左上角的‘≡’图标,通过(安全中心)-(安全验证)-(刷...
中国建设银行刷脸认证一直不通过
1、现场人脸与身份证上的证件照差异较大,匹配失败。用户可以尝试调整拍摄环境的光线和角度来提高拍摄的质量。2、晚上人行核查关闭,刷脸成功率会低些。建议在白天07:30-19:30期间使用刷脸功能。3、刷脸分数未达到阈值。用户可点击最新版手机银行左上角“≡”图标,通过“安全中心—安全验证—刷脸”...
建行手机银行刷脸提额失败
建行手机银行刷脸提额失败如果刷脸失败5次,账户将会锁定暂时无法使用,可以持本人身份证有效证件前往建行进行解锁处理。建行快贷可以进行刷脸认证,如果出现脸部信息不匹配,则说明识别不成功,刷脸失败,可注意刷脸时周边的光线和距离,确保刷脸时清晰可见。【...
建设银行人脸识别老是失败怎么办
如果用户是通过手机银行办理龙支付开通、登录及添加银行卡等业务进行人脸识别时,系统验证不通过,解决方法如下:1、现场人脸与身份证上的证件照差异较大,匹配失败。用户可以尝试调整拍摄环境的光线和角度来提高拍摄的质量。2、晚上人行核查关闭,刷脸成功率会低些。建议在白天07:30-19:30期间使用刷脸...
建行手机银行人脸识别连续失败过多
人脸识别的时候有物体遮挡的面部,取下遮挡物体,露出整个面部即可。建设银行手机银行在登录的时候,人脸识别连续失败多次是因为在人脸识别的时候,有物体遮挡了面部,使系统摄像头无法识别整个面部,只需要拿开脸上的遮挡物,例如眼镜、垂下来的头发等,使整个面部都能够无遮挡的出现在摄像头前,人脸识别就...
建行app查征信扫脸失败封了怎么解封
建行app查征信扫脸失败封了需本人持身份证有效证件前往建行进行解锁处理。根据建设银行官网得知:建行进行面部刷脸认证,如果面部信息不匹配,则表明识别是不成功,且面部识别失败。因此,最好在具有稳定网络和足够光的地方识别,以确保可以清楚地识别。若刷脸失败5次,账户将会锁定暂时无法使用。如需解封需...
建行手机银行显示联网审查未查询本人人脸信息是什么意思?怎么解决?
建行现在可以刷脸付款,之前面部识别不清晰的或者没有认证过的,都要重新进行人脸识别,用以确定是本人。如果用户是通过手机银行办理龙支付开通、登录及添加银行卡等业务进行人脸识别时,系统验证不通过,解决方法如下:1、现场人脸与身份证上的证件照差异较大,匹配失败。用户可以尝试调整拍摄环境的光线和...
建设银行刷脸没成功要多久可以刷
可以立即刷。需要注意建设银行刷脸失败次数超过5次就会被锁定账户的,所以贷款人最好在网络稳定、光线充足的地方刷脸。要是已经失败5次被锁了,可带上本人有效身份证、预留号码的手机等去银行网点解锁。