我在天猫买了个豆腐机，下午收到货，晚上试了一下，没有反映，就是插了电，没有反映，我刚开始以为电排不

发布网友发布时间：2023-01-05 13:30

共5个回答

热心网友时间：2023-10-15 23:52

豆腐机？大神已古董，还真没知道有这样的东东，只知道豆浆机。

这还是要找台电脑处理会好些，这种家电不工作问题的举证是天猫和淘宝尚未解决的难点，小二介入维权无有效凭证也是无法支持您的维权要求。您找卖家要号码，卖家就是给您号码，一样还是不接受您的处理。而且维权目前无法上传视频，您就是有视频也只能传到优酷让卖家能看到，小二无法直接在维权中看到。

您找台数码相机，调整出日期时间显示模式。然后您拍下接通电源，启动机器时的照片两张，一张是放入豆子，一张是按下开关工作灯亮起。这两张照片表示机器正常启动。。。额定工作时间到达后，您以相同角度和距离拍下两张照片，一张是机器工作灯状态，一张是机器内豆子还是豆子，未变成豆腐。。。这几张主要照片上传到退款申请中因有时间顺序，可以成为证明机器未工作的凭证。中间您还可以插上几张照片，证实机器工作时间。这样卖家可以立即识别商品是否不工作，小二介入时也可以清晰判断和处理。

其他方法除非卖家主动同意处理，否则还是无法解决。
有关于小家电不工作的举证问题是目前维权处理的盲区，淘宝征求过是否采用视频举证的意见。实际上视频举证并不可行，一个小家电工作10分钟，拍10分钟视频问题还不算大。要是工作1小时呢，会把人急啥的。

热心网友时间：2023-10-15 23:53

把美女急成这样，不可饶恕，不可原谅！直接申请，退款后直接投诉，对方如果是天猫，他们是经不起投诉的，即使是集市商家也有1000的保证金追问好，

热心网友时间：2023-10-15 23:53

根据你的描述你可以找淘宝客服让客服介入要么直接举报因为他的产品质量根本不过关

热心网友时间：2023-10-15 23:54

网上买的不好吧。追问怎么办

追答自认倒霉，找人修呗

热心网友时间：2023-10-15 23:55

到*告诉他去