新买oppopro有瑕疵掉漆要换

发布网友发布时间：2023-01-08 17:58

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热心网友时间：2023-10-22 06:51

手机的外壳在平常使用的情况下会存在自然磨损，染色、退色、刮痕等情况发生，建议在日常使用中以保护为主。若出现非正常情况，也可以携带购机*、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
一、客户服务中心是否有补漆服务
OPPO客户服务中心无补漆服务，若外壳有掉漆等外观性问题，一般更换外壳等配件处理。
二、产品因以下行为产生的故障，无法享受以上的三包*，实行收费维修：
1.超出三包有效期的；
2.私自拆机、自行维修、改装等人为因素造成的损坏；
3.进水或进液；
4.外壳的正常磨损，外壳不保修；
5.因不可抗拒力（如水灾、火灾、地震、雷击等）等因素造成的物理损坏及故障，如摔坏或压坏、显示屏破裂等情况；
三、保修说明及原则
1.有效的保卡及*是实现您三包权益的基本保证，请您妥善保管；
2.如果您丢失*和三包凭证，且不能提供有效*和三包凭证复印件，我们将依据产品出厂日期后第 90 日与电子保卡注册日期对比，选择对您有利的日期为购买日期，为您的手机提供一年期的免费保修服务；
3. OPPO 公司对产品的其他配置（例如：说明书、保修卡等）不承担三包责任；
4.外销产品在国内服务中心可以进行保修，三包有效期采用**，考虑到物料的实际情况，采用预约方式进行维修；
5.所有附件产品，在三包有效期内进行过换货处理的自换货之日起重新计算三包期，更换两次仍然无法正常使用的，可要求按照单独销售价退货。
6.附件（皮套、贴膜、保护壳）等导致的手机主机局部功能受影响或工作不正常的，不能作为退换机的条件，您可要求更换新的附件

热心网友时间：2023-10-22 06:51

去oppo售后服务更换新机箱。手机掉漆在保修范围内。

包换原则：物流商所提供的签收之日起7日内，所购商品出现非人为损坏的性能故障，可以选择同型号同规格的商品更换或者修理。所要更换的手机的外观必须无磨损，如有磨损则按包修条款处理。包换时，须确保所有配件和包装的完整性。