淘宝退货运费险怎么退的?

发布网友发布时间：2023-01-06 01:03

共1个回答

热心网友时间：2023-01-10 05:56

运费险一般是按照以下方式退运费的：
1.消费者若对收到的商品不满，则需要先在购物平台申请退货退款，然后将商品寄送回给商家；
2.如果是直接在线上下单寄快递，则菜鸟账户/天猫账户可以直接抵扣运费；如果消费者未通过线上下单寄快递，则还需要自行先垫付运费；
3.快递寄出，消费者需要在退货退款页面填写快递单号（线上下单的可直接在页面显示快递单号）；
4.商家收到快递，则运费险可以按照商家和消费者两地之间距离的快递首重费用进行理赔，如果消费者寄快递时自行垫付的运费，则运费险理赔的运费会直接赔付到消费者提供的账户中；如果消费者寄快递时用菜鸟账户/天猫账户抵扣了运费，则运费险理赔的运费不会再打给消费者。
拓展资料
退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在10元至25元之间，根据距离，商品重量计算。
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本，在网络购物中，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑，在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析，华泰保险针对网络交易推出专用保险产品：退货运费险，2010年11月9日，正式登陆淘宝网进行销售。
该保险产品具有4大特点：
1.保险费用低：一般在2-6元左右（受受保人信誉影响，即投保赔付率，赔付次数越多费用越高，最高可拒绝受理）；
2.投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；
3.理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；
4.理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度，最高赔付25元。