投诉银行柜员后回电说会记考核扣分是真的吗

发布网友发布时间：2023-01-10 12:52

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热心网友时间：2023-10-25 14:19

是。
银行员工如果是在服务过程中令顾客不满意，投诉工作人员，如果属实，工作人员将受到批评，罚款，调离工作岗位等处罚或者被扣分，或者业务办理有错误会扣分。
投诉是指，权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。

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