航班取消了,怎么办呢,航空公司会怎么安排你好?
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发布时间：2022-04-23 10:02
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热心网友
时间：2023-10-10 15:51
该法所涉及的主要的不正常航班条款如下：
第57条 由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
第58条 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用可由旅客自理。
第59条 航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务。
第60条 航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。
第62条 航班延误或取消时，承运人应根据旅客的要求，按本规则第十九条、第二十三条的规定认真做好后续航班安排或退票工作。
第19条 航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。
因承运人的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。
第23条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
其中针对航班延误、取消的条款主要如下：
第56条 承运人应当采取一切必要的措施，按照公布的在旅行之日有效的航班时刻，合理地运送旅客及其行李，并按"客票及行李票"上的合同条件办理。
除非损失是由于承运人的故意或者明知可能造成损失而轻率地作为或者不作为所造成的，承运人对班期时刻表或者其他公布的航班时刻中的差错或者遗漏不承担责任。对其受雇人、代理人或者承运人的代表就始发或者到达时间、日期或者任何航班飞行所作的解释也不承担责任。
第57条 有下列情况之一的，承运人可以不经事先通知，取消、中断、变更、延期或者推迟航班飞行，并按照本规则第六十条规定办理：
（一）为了遵守中华人民共和国或者运输过程中有关国家的法律及其他有关规定；
（二）为了保证飞行安全；
（三）承运人无法控制或者不能预见的其他原因。
第60条 因执行本规则第五十七条的规定，造成旅客非自愿改变航程的，承运人应当考虑旅客的合理需要，并按下列规定办理：
（一）为旅客安排第一个能够定妥座位的航班或者签转给其他承运人；
（二）改变原客票载明的航程，安排承运人的航班或者签转给其他承运人，将旅客运送到目的地点或者中途分程地点；
（三）按照本规则第六十八条规定办理；
（四）协助旅客安排膳宿、地面交通等服务。始发地旅客的费用由旅客自理。
第61条 因下列情况之一，造成旅客非自愿改变航程的，承运人应当在按照本规则第六十条第（一）、（二）、（三）项的规定处理的同时，还应当按照承运人规定免费为旅客提供休息场所、饮料、食品、膳宿或者其他承运人认为必要的服务：
（一）承运人造成旅客已定妥座位的航班取消；
（二）承运人的航班未在旅客目的地点或者中途分程地点降停；
（三）承运人未合理地安排班期时刻飞行；
（四）承运人未提供旅客事先已定妥的座位；
（五）承运人造成旅客错失已定妥座位的衔接航班。
第68条 因非自愿改变航程造成未按运输合同完成运输而使旅客申请退票，为非自愿退票。
非自愿退票，按下列规定办理：
（一）客票全部未使用，退还全部已付票款；
（二）客票已部分使用，从已付票款中扣除已使用航段票款，其余额与从旅行中断地点至目的地点或者下一个中途分程地点并扣除适用的折扣和费用的单程票价相比较，取其高者退还旅客，但所退票款不得超过已付票款的总额。
热心网友
时间：2023-10-10 15:51
2、旅客在恶劣气象出行前，先通过航空公司官网或电话查询航班动态；或应用手机软件提前查询航班动态，咨询航班动态后再做出行决议。一般来讲，对于提前4小时肯定耽搁或撤消的航班，航空公司将通过短信平台、电话、邮件等情势向旅客发送航延通知。旅客购票时留固定电话、虚伪电话、他人电话，往往会造成信息吸收不到的情形。建议旅客在购票时留下个人有效的手机号码，以确保航空公司能将航班信息精确、及时的发送给旅客。
热心网友
时间：2023-10-10 15:52
热心网友
时间：2023-10-10 15:52
热心网友
时间：2023-10-10 15:53
若是航空公司取消一般有赔偿，或者解决一天的住宿和用餐，因此只有到航空公司柜台处理。
若是机场的延误取消了航班，除非是个人买了延误险，否则没有任何赔偿。
立刻采取的措施有退票和改签，可在柜台和订票处处理，由航空公司改签不需要任何费用。
若选择退票，再去买其他航班的机票中间的差价需要自己出。
