医院工作人员带领老年患者熟悉互联网挂号，医院因为什么做出改变？

发布网友发布时间：2022-04-23 09:57

共5个回答

热心网友时间：2023-10-10 11:32

互联网的普及是时代变更下的产物，不同的行业里面互联网的作用和结果都不一样，比如前段时间热情高涨的双十一，大众通过互联网高端发展在网页上选择自己喜欢的东西，通过网上交易可以促成商家和卖家交易，并且全程只需要带有网络的手机就可以轻轻松松赚钱，互联网存在的意义就是在最大程度上解决人们需求解决人们的疑难杂症，让人们生活地更加便利。互联不断创新更进也是人类生活的创新。

互联网的受众面非常广泛，除开一些偏远地区网路基础欠缺，在大城市范围来说不管是年轻人还是老年人都依赖于互联网。医院设立自助挂号缴费等设备，可以代替人工繁琐提高医院整个工作流程，节省时间，这也证明了互联网本身就具有便利性，让人们不得不对它产生兴趣。医院又是个人流量颇大的场所，挂号难、缴费难、就诊难等问题都是在互联网还没有普及的时候出现难题，在互联网高效地指引下患者在医院或者是家里，都可以任意通过一部联网手机随时随地针对自己需求完成挂号、缴费等流程。从进院前到就诊后全程医疗服务都依托于互联网变得更加高效。在一些发展更加快捷的移动互联网前端，患者的病历、检查化验结果等都能在手机上查到！并且从保密性上来说，因为数据都在医院服务器上所以除了医生有权限查看或获取其他第三方单位都无法进行查看。

但是在互联网带来好处的同时也有弊端，对于一些思想顽固的老年人来说不清楚互联网的好处，在医院的指导下可能不接受在自助机上进行，会引起不必要的麻烦，此外由于自助机等设备的便利，可能会引起一些医务人员的懒散，对于不会使用手机操作的老人们会恶语相加。所以在这条进程上还有很艰巨的任务需要耐心解决。

热心网友时间：2023-10-10 11:32

医院的大多患者都是年纪大的人，他们不会互联网挂号，所以，医院才会派专人对老年人进行指导，这样能够加快挂号速度

热心网友时间：2023-10-10 11:33

医院因为一次投诉，讲的是老人在自助挂号机上的最后一步电子支付卡住了，等待两个多小时才等到女儿来帮助，医院对此做出了改变，增加了帮助老年人使用现金挂号的窗口，解决了老年人挂号难的问题。

热心网友时间：2023-10-10 11:33

我觉得应该是最近接连爆出老人不会操作医院的流程，造成老人挂号难，看病难，所以才推出了这个。

热心网友时间：2023-10-10 11:34

医院工作人员带领老年患者熟悉互联网挂号，医院这么做的原因是现在去医院都是自动挂号，不需要在人工挂号那里排队。让老人学会在互联网挂号可以方便老人，在医院不用等太多的时间。