买票不退款在哪里投诉

发布网友发布时间：2022-12-23 01:21

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热心网友时间：2023-07-10 23:02

法律分析：一般不会发生这种事情的，你在网上订的票应该有自己的网上订单，你用这个订单呢，可以联系一下网站的客服人员，询问一下情况，让他们处理，如果协商不成可以打12315投诉。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第八百一十四条客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。