饭店收餐具费怎么投诉?

发布网友发布时间：2022-12-22 18:22

共3个回答

热心网友时间：2024-10-19 04:08

餐具一般饭店都要消毒，所以会产生餐具费。
但你觉得收费不合理的话，可以向你当地的消委会投诉。但如果餐厅标明了收费价格的话。你一般很难投诉得直。
当地消委会一般有网站可以查电话和地址，可以进行电话或寄信投诉（必须实名）。也可以进行网上投诉，填表，内容一般有投诉人姓名、电话、地址，被投诉人名称、电话、地址等。要写具体的事情经过，对什么问题进行投诉，投诉要求的合理补偿。等内容。

热心网友时间：2024-10-19 04:08

可以电话拨打当地315热线投诉，也可以向当地消协投诉。祝你暑期快乐！

热心网友时间：2024-10-19 04:09

如果遇到一些饭店收取餐位费、开瓶费、消毒餐具费、最低消费等不合理收费时，应拒绝支付，或拨打消协投诉电话12315或8858315，维护自己的合法权益。

据悉，餐馆应该为消费者提供适当的就餐硬件设施，提供座位是基本服务；向消费者提供安全卫生的碗筷是所有餐饮企业正常开展经营活动的必备条件。因此，饭馆强行收取餐位费、消毒碗筷费的行为既有违法理也违背情理。

南京一餐厅违规收取2元餐具费结果被罚9千

6月14日消息，微博话题“南京一餐厅违规收取2元餐具费被罚9千”登上热搜榜。据媒体报道，南京一家餐厅未告知消费者餐具收费的情况下违规收取了2元餐具费，根据相关规定，这家餐厅被除以罚款9千元。

该餐厅负责人陈述，因近期洗碗工紧缺，店内使用了餐具消毒公司配送的高档消毒餐具，使用过后由餐具消毒公司回收，进行清洗消毒。

执法人员现场发现该店没有符合卫生标准的免费餐具供来店顾客选择，餐具每套每位顾客收费2元，但并没有进行明示告知。

根据《江苏省消费者权益保护条例》，餐饮业经营者应当提供符合卫生标准的餐具，使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。未事先明示告知的，不得收取费用。

律师表示，强制收取餐具费、茶水费、开瓶费等*消费涉嫌违法。遇到不合理的收费，消费者有权要求餐饮店取消相关收费，维护自身的权益。