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闲鱼申请部分退款为什么买家确认不了

发布网友 发布时间:2022-04-23 11:22

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热心网友 时间:2023-10-12 06:15

闲鱼申请部分退款买家已经签收,需要跟卖家协商后才能确认。

1、如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到回支付宝。

2、如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按之前商议的那样。

3、最正常的步骤,就是联系买家,让他确认收货,如果对方不搭理,可以选择拨打淘宝客服,客服会在24小时内帮你解决买家不确认收货的问题。

4、所以为了保证安全,记得在和买家交流沟通的时候千万不要选择QQ或微信,一定都使用旺旺交流,淘宝客服比较认旺旺聊天记录。

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