饿了么怎么投诉骑手?
发布网友
发布时间：2022-04-23 11:31
共8个回答
热心网友
时间：2022-04-02 13:16
首先先找到你要投诉的订单，订单的右上角有个“客服”图标，点击联系在线客服，最后找到“我要投诉餐厅/骑手"的选项并点击，填写完就可以提交了。
外卖骑手是饿了么和美团两大平台的配送服务，外卖骑手目前分为 “专职”和“众包”两种。绝大多数骑手属于“众包”，就是兼职，他们以个人方式参与平台配送，按单赚钱、自配保险。
入驻流程
骑手在APP上注册账户时对于平台提供的格式协议只能点击“接受”才能注册成功，而对于协议的内容是没有修改和谈判余地的。根据法律规定：提供格式条款一方不合理的免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
多个外卖平台客服称：与平台关系以“服务合作协议”为准，不是劳动关系，不签劳动合同。一旦外卖员出现意外，唯一的安全保障，是自费购买的意外保险。
官方称：众包骑手服装、保温箱、交通工具都需自行解决。与平台关系以“服务合作协议”为准，不是劳动关系，不签劳动合同，工作安全保障由商业保险负责，骑手每天从自己收入中缴纳三块钱作为保险费。而一旦外卖员出现意外，唯一的安全保障，是自费购买的意外保险。
保障活动
2021年1月26日，人力资源和社会保障部召开的新闻发布会上宣布，将扩大工伤保险覆盖范围，推进国家机关公务员和参照公务员法管理单位工作人员纳入工伤保险统筹管理，同时推进外卖骑手等新业态人员职业伤害保障工作。
热心网友
时间：2022-04-02 14:34
根据语音提示可以进入投诉，
但一般投诉都是因为骑手态度原因，
投诉客服也会不了了之。
热心网友
时间：2022-04-02 16:08
您可以拨打10105757进行投诉
提问没有用啊
回答3.点击左下方的投诉建议，按官方提示步骤进行投诉即可成功操作。
首先打开苹果手机屏幕，在苹果手机桌面上找到【饿了么】软件，并点击进入饿了么软件，进入饿了么界面之后，选择并打开下方的【订单】选项卡，进入全部订单界面，找到要投诉骑手的订单并点击进入
进入该订单界面，点击右上角的【客服】图标按钮，进入【我的客服】界面，选择【在线客服】选项卡，在弹出的对话框中选择【投诉商家/骑士】，按要求进行投诉即可，需要注意的是订单送达24小时内可以投诉，超过24小时要尝试联系客服投诉；
热心网友
时间：2022-04-02 18:00
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时间：2022-04-02 20:08
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时间：2022-04-02 22:32
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时间：2022-04-03 01:14
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时间：2022-04-03 04:12
