我的三星手机相册打不开是怎么回事

发布网友发布时间：2022-04-23 11:08

共2个回答

热心网友时间：2023-05-19 03:52

若手机打不开自带的功能，建议您：1.重启手机后再次打开需要的软件。2.若无效，设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找不能开启的软件名称-（存储）-清除数据。3.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。4.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机*、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

热心网友时间：2023-05-19 03:52

尊敬的三星用户，您好！　　
由于不清楚您手机的具体型号，若是三星安卓系统手机，建议您打开手机设置查找应用程序管理-相册-清除数据尝试；如若问题依然存在，请您备份数据，恢复出厂设置尝试一下。

若是仍然无法解决，建议您携带好购机凭证及*将手机送至当地的三星服务中心进行手机系统检测。

　具体服务中心地址请您访问：　　

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
祝您愉快！