快手无网络连接怎么回事
发布网友
发布时间：2022-12-31 12:51
共2个回答
热心网友
时间：2023-11-02 22:46
若是vivo手机，快手无法连接网络。此现象可能是联网权限未开启、当地运营商网络故障、或手机设置等原因引起的，请参考以下方法处理：
1、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
2、对比测试
建议对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能应用自身原因，建议反馈至应用客服。
3、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
4、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
5、卸载重装软件
在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除，建议提前备份数据。
6、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
备份：进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份；
7、还原所有设置（用户查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
热心网友
时间：2023-11-02 22:46
如果不确定是不是网络出现问题可以尝试打开其他软件，看看它们能不能正常使用，如果同样显示请查看网络连接是否正常那就是网络出现问题了。这时我们尝试打开手机的系统设置，找到手机里的软件应用权限，检查一下在手机设置里有没有禁止该软件连接网络或者后台更新等等，把该软件的相关权限都打开。
如果不是网络的问题，也可能是该软件本身的问题，比如同时间段登录该软件的人过多，造成该软件网络拥挤，出现这种情况，我们可以联系快手的客服询问一下，一般客服都能帮你解决。或者过一段时间等到系统没有那么繁忙时再次尝试。
最后如果使用以上方法都无效，也可能是手机本身出现问题，建议请您将手机恢复出厂设置，然后再下载该软件重新尝试一下，或者将手机送往专业的手机修理店。
