联通光纤20兆光猫路由都换了还老掉线是咋回事'

发布网友发布时间：2022-12-29 19:03

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热心网友时间：2023-09-21 05:18

建议去掉路由器，单挂PC机测试。如果正常，为路由器的问题。如果还是不行，主要可能原因如下：
1：用户电脑中病毒。
2：网络中光路不稳定，存在丢包或闪断的现象。
3：流量饱和。
排查方法：
1：先进行电脑杀毒，再上网观察，查看网口是否有连接中断的现象。如果有则更换网线测试一下；
2：如果杀毒后还是存在问题，看是否还有其他的电脑再测试一下。
3：如果还是不能解决问题，建议联系运营商的机务人员查看运营商侧的设备和光猫是否有异常告警，同时检查上行口和下行口的流量是否达到了饱和，如果达到了饱和，会出现用户掉线，上网速度慢和打不开网页等情况。

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