淘宝定金和退款的区别

发布网友 发布时间：2022-12-29 16:31

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热心网友 时间：2023-10-27 02:51

根据《天猫预售业务管理规范》规定,“定金”是指买家在购买天猫预售商品时预先支付的一定数额的金钱,主要用作购买天猫预售商品的担保和确认购买名额。如果消费者想要退定金,就必须将商品的尾款支付完毕后,再申请退款才可。
所以说,如果支付定金后,你不想要啦,在未支付尾款的情况下要求退定金,卖家是有权利拒绝退款的。如果你支付了尾款时候,在申请退款的时候才可以申请退定金。
根据预售规则,定金是不支持退款的,但是我们挑选了商品付了定金不想要了,怎么办尼?
(1)可以跟商家协商,协商一致商家是可以在后台开启定金退款入口
(2)支付完尾款,是可以退款全款,也就是定金+尾款
定金退款找淘宝官方客服是没有用的,因为根据预售商品规则,定金是不支持退款且相关法律条例也是不支持,淘宝是无法强制商家处理的!
虽然,我们支付的定金卖家是没有义务给给我们退的,但是我们可以在订单退款入口开启之后,找商家协商,让商家帮忙私下给退一下定金,一般好的商家都是给退的,毕竟定金没有多少钱,而大部分商家服务态度都特别好,会想方设法的服务好买家,这点小小的请求都是可以答应的。

热心网友 时间：2023-10-27 02:51

1. 订金与定金的性质不同
定金具有担保的性质,《担保法》中规定:担保合同(即定金条款)是主合同的从合同,若主合同无效,定金条款无效(另有约定的,按约定)。法律规定定金的数额不能超过合同总价的20%。
订金不具有担保的性质,订金并非一个规范的法律概念,实际上它具有预付款的性质,是当事人的一种支付手段,并不具备担保性质。
2.订金可以退,而定金不可以退
根据《天猫预售业务管理规范》规定,“定金”是指买家在购买天猫预售商品时预先支付的一定数额的金钱,主要用作购买天猫预售商品的担保和确认购买名额。如果消费者想要退定金,就必须将商品的尾款支付完毕后,再申请退款才可。
所以说,如果支付定金后,你不想要啦,在未支付尾款的情况下要求退定金,卖家是有权利拒绝退款的。如果你支付了尾款时候,在申请退款的时候才可以申请退定金。
根据预售规则,定金是不支持退款的,但是我们挑选了商品付了定金不想要了,怎么办尼?
(1)可以跟商家协商,协商一致商家是可以在后台开启定金退款入口
(2)支付完尾款,是可以退款全款,也就是定金+尾款
定金退款找淘宝官方客服是没有用的,因为根据预售商品规则,定金是不支持退款且相关法律条例也是不支持,淘宝是无法强制商家处理的!
虽然,我们支付的定金卖家是没有义务给给我们退的,但是我们可以在订单退款入口开启之后,找商家协商,让商家帮忙私下给退一下定金,一般好的商家都是给退的,毕竟定金没有多少钱,而大部分商家服务态度都特别好,会想方设法的服务好买家,这点小小的请求都是可以答应的。