淘宝违约金是多少
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发布时间:2022-12-26 22:32
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时间:2023-10-17 09:40
问题一:淘宝违约金怎么算 如果你的退款原因是卖家无货,卖家确认退款申请,退款后可以发起延迟发货投诉。这个投诉是成立的,按规则会扣除卖家5%货款的等值消保金,最高不超过30元作为赔偿,同时扣卖家店铺分3分。这个看你自己怎么想了,一般是退款选择其他原因,快速退款后另择商家,因为这个扣分对卖家而言是相当严重的事情。
问题二:请问淘宝的违约金是怎么收取的? 在你的消保金里面扣取
问题三:淘宝上的违约金是百分之多少 您好,我是一家天猫商城的运营,天猫商家未按未定时间发货的违约金为百分之30。希望我的回答能够帮到您,望采纳
问题四:什么样的情况,才算淘宝违约,可以获得违约金 如果你的退款原因是卖家无货,卖家确认退款申请,退款后可以发起延迟发货投诉。这个投诉是成立的,按规则会扣除卖家5%货款的等值消保金,最高不超过30元作为赔偿,同时扣卖家店铺分3分。这个看你自己怎么想了,一般是退款选择其他原因,快速退款后另择商家,因为这个扣分对埂家而言是相当严重的事情。
问题五:淘宝上5%的违约金是多少 按照你商品的价格的百分之5算
问题六:关于淘宝违约金 不会的,你点投诉卖家,投诉原因选未按约定时间发货就可以了。我试过几次的
问题七:淘宝卖家违约后会受到什么处罚? 卖家违约的处罚有:
(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分:
1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的;
2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的;
3、卖家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的;
(二)卖家违背交易承诺的,每次扣四分:
1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”,但拒绝履行七天退换承诺的;
2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺,但卖家拒绝承担的;
3、买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用的;
4、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或*等交易商品之外的物品,但实际拒绝赠与的;
5、交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务,但实际未履行的;
6、交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的;或七天退货包邮商品,卖家拒绝承担发货运费的;
7、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家,拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的;
8、卖家违背其自行作出的其他承诺;
(三)卖家违背以下交易承诺的,每次扣三分,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
1、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外);
2、买家付款后,卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的(交易双方另有约定的除外);
3、买家付款后,卖家拒绝给予买家,其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的;
4、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实际未遵从相关承诺或约定的;
(四)除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
违背承诺定义:
如卖家有拒绝向买家提供其在承诺的各项服务,投诉原因包括:交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、未按成交价格进行交易,买家可在投诉卖家时选择对应的投诉原因。
违背承诺投诉发起条件
1、付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
2、交易状态为“交易成功”0-15天内(非消保卖家)
违背承诺投诉发起路径
到“我的淘宝”―“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择对应的投诉原因(交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、、未按成交价格进行交易)。
违背承诺投诉举证要求
一、致 *** 方
请写明的 *** 理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的 *** 内容,如:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;
2、阿里旺旺举证号;
3、淘宝站内信截屏等等,证实卖家存在如拒绝通过支付宝交易等违背承诺行为的。
二、致被 *** 方
申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请按如下选项来进行下一步申诉:
A、如仍希望通过支付宝、信用卡或货到付款的支付方式与买家交易,请马上和买家联系,争取第一时间消除误会;
B、如并没有让买家去操作确认收货的,请您做出合理解释并提供如下凭证:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;
2、阿里旺旺举......>>
问题八:在淘宝什么地方索赔30%违约金 天猫商城,
卖家缺货/超过72小时未发货,买家退款时候选择“缺货”项目,
或实际点了发货超过72小时没有订单追踪信息,买家退款时候选择“未按约定时间发货”
都会自动赔偿
但30%并不是支付现金(没那么好的事情),是作为天猫积分,以后在天猫购物可以抵扣
还有诸如双十一特殊情况,规则会被放宽
规则原文
如若天猫卖家缺货及未按约定时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫分形式支付。
注:1、此情况不适用于定制、预售及需用特定方式运送的商品。
2、本赔付规则从2012年1月1日开始执行。
问题九:淘宝违约金怎么算 违约金有多种形式,延迟发货违约金还是退货违约金,针对买家还是卖家,各有不同,必须具体问题具体分析
问题十:淘宝卖家赔的违约金在那里 20元的违约金,淘宝卖家是把违约金返回在你的支付宝余额里。天猫卖家一般是以天猫积分形式支付的,实际上也可能到支付宝余额里的。另外的也可能卖家先支付到你的支付宝(旺旺协议好,到账后撤消投诉)。