拼多多拒收货物原路退回后买家不知道怎么办

发布网友发布时间：2022-12-28 16:13

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热心网友时间：2023-10-23 15:29

拼多多拒收货物原路退回后买家可以先联系商家，了解清楚为何拒收快递。
商家不回复情况下则联系拼多多客服介入处理，提供快递寄件单号给拼多多工作人员，要是有退件产品图更好，(要是不知道寄件单号可以联系收件的快递小哥提供。
拼多多客服就会应消费者需求给商家开一张工单，这个是商家必须在24小时内要处理的，等待商家联系。
商家会与你电话或者线上沟通解决问题，一般后续商家都会叫快递公司继续派送的，收到产品后就会处理退货退款。

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