企业私域流量运营
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发布时间：2022-12-28 22:20
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时间：2023-07-08 00:34
企业私域流量运营
企业私域流量运营，与传统相比，企业不仅可以通过平台推荐和广告曝光向用户销售商品，还可以通过玩私域直接联系客户，防止客户流失。下面带大家看看企业私域流量运营。
企业私域流量运营1
私域运营平时都在做什么
无非3件事：做服务、做内容、跟用户“吹吹水”（聊天的目的是为了引导变现）。
1、 做服务：用户觉得不爽的地方在哪里？
服务用户，与其想着让他们“爽”，不如先想想如果用户不爽怎么办？
比如星巴克就非常注重顾客体验，在吧台明确提示：如果对咖啡不满意，可以重做。
2、做内容：划分垂直话题×定向推送干货
拿交个朋友这家公司来说，他们根据用户垂直标签划分了多个社群，比如珠宝群、母婴群、美妆群、服装群、旅游群，这样方便每个群的管理人员发布相关内容。
再比如小鹅通这家做TOB业务的公司，他们家的直播运营就根据“商家要如何运营小鹅通店铺”这个大主题，再拆分为“拉新、留存、促活、转化、复购、交付”等子主题。
接下来，只需要根据这些话题去规划每一天的直播内容，找不同话题的老师合作打磨内容，最后把直播间链接，通过运营人员定向推送给对这类话题有需求的机构类客户就可以了。
3、聊用户：学会贴标签×定向提问题
你可以先向用户的第一个问题是“您是从哪里关注我们的呢？”
然后给用户贴上渠道标签，比如“从公众号渠道关注”。
接着，你再根据该标签进行拓展式提问——
“你现在还经常看我们公众号的文章吗？”
“除了XXX，你平时喜欢看什么公众号？我可以推荐一些给你....”
“这些公众号下面，你喜欢什么类型的文章？”
“如果我们提供什么类型的.文章你会比较想看？”
有了标签，才有提问的基础；有了提问，你才有互动的机会。
企业私域流量运营2
企业如何运好私域流量
一、树立品牌IP
总的来说就是打造个人IP形象或品牌IP形象。IP本身就可以看作私域流量池，因为它自带流量。比如说微博或小红书由于它们强烈的个人号召力，所以它们的KOL转化很高。他们把打造个人IP当作私域流量运营的核心，所以粉丝认同度高，愿意主动购买。因此，当你想打造私域流量池的时候，首先要考虑的就是你要打造什么样的IP，吸引什么样的用户群体。
二、微信群+小程序商城下单
我们可以搭建1-2个微信粉丝群，然后企业将小程序里面的商品分享到微信群里，引导用户点击商品链接，直接在微信小程序内下单。这种方法不仅节约了用户的时间，而且放大了需求机会。
之前用户的购买步骤是：当有需求的时候-在平台搜索-然后对比价格和质量-最后购买;现在的购买步骤是：看到群里面的商品-如果有需求-对比价格后购买。后者的不仅转化率高，而且粉丝黏性强，这就是私域流量运营的优势所在。如果现在你还没有小程序商城，可以点击通兑吧用户运营伙伴首页了解小程序积分商城开发以及积分运营策略。
三、分销
所谓分销，就是用户成为企业的分销商，让用户主动将商品分享给更多的人。若有人买了商品，那么这些分销商就能获得部分佣金。这样做企业也能获得更多的利润，再实现互赢的同时，也能帮助企业进行裂变增粉。
四、会员系统刺激复购
会员系统式私域流量运营中的比较常见的一种模式，企业在积分商城中设置好会员积分的获取渠道和会员积分等级，积分越多等级就越高，获得的福利也就越优质。在优惠以及礼品的驱使下积分可以有效的刺激用户进行复购。
五、关联公众号、视频号
企业还可以采用公众号推文的方法，通过文章为用户提供相应的内容，持续输出用户所需要的文章与用户产生共情，让用户对品牌产生刻板印象。如果你觉得文字内容太过单调没有冲击感，企业也可以采用视频的形式，通过视频来展现产品的核心竞争力，来吸引用户的关注。
企业私域流量运营3
企业私域流量运营的好处
增强客户粘性，防止客户流失
从单一购买商品需求到精神享受快感，随着消费升级，客户需求不断变化。对于企业来说，经营老客户不仅要停留在消费层面，还要学会与客户交朋友，注意与客户的互动。比如现在的很多企业，为了增强客户粘性，主动给用户定向发送“优惠券”。
内容投放精准，塑造企业品牌
品牌，可以说是客户对企业精神层面的一种认知。一旦建立起巨大的影响力，便会带来客户的忠诚度。但它不仅可以通过产品塑造，还可以使命文化、员工服务、产品体验等有关。品牌，一定是让人感知到温度，信任的。由于其碎片化的接触方式，客户可以近距离感受到企业服务，同时与其他客户沟通，从其他客户的声誉中提高品牌认知，建立私域流量池。这会形成品牌影响的叠加，比起企业自己教育客户要有效百倍。
降低营销成本
过去，企业只解决了与客户的供应关系。这种需求通常由客户主导，或销售点单一沟通。企业缺乏与客户的直接互动手段和关系链接。如果想要再次触达，成本很高。微信群、微信官方账号等场景更贴近用户生活，不需要广告推荐费，是降低成本、提高效率的最佳营销选择。
