移动SI的SI的分类和管理

发布网友发布时间：2022-12-27 04:54

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热心网友时间：2023-01-23 00:42

SI的分类和管理如下：
对SI的合理分类和管理是中国移动能够进行有效借力的关键。根据在集团客户移动信息化合作中SI能力与承担工作内容的不同，建议中国移动可以将其主要划分为四类：集成型SI、业务提供型SI、服务提供SI和销售型SI。
集成型SI本身具有较多的资源优势，且在特定行业内具有一定的优势地位，将在集团客户信息化过程中承担售前关系、品牌宣传以及售后服务等较全方面工作。
业务提供型SI拥有和提供及经营某类移动业务，在价值链中的作用是提供有价值的业务给集团客户。主要承担业务提供者的角色。
服务提供SI作用是为集团客户提供信息化应用系统/业务使用过程中的维护和支持服务，确保应用系统和业务对客户是随时可用的，对其使用过程中所涉及的安装调试、维护支持、故障排除、辅助功能升级等提供服务。主要参与集团客户信息化过程的售后服务/运维工作。
销售型SI直接面向集团客户，作用是充当信息化产品/解决方案/应用通向集团客户的渠道，或者提供必要的客户关系。主要参与售前服务工作。
中国移动与SI之间合作应该以双赢和可持续发展为目标，以按劳取酬的为利益分配原则。根据SI在集团客户信息化环节中承担的职责不同，可以将其划分为战略合作型、紧密合作型和认证合作型，并以其职责进行利益分配。
根据中国移动定位，业务集成是其自身在集团信息化过程中承担的职责，所以各SI不承担此部分工作内容。品牌宣传仅仅是集成型SI承担的职责；售前服务可以由中国移动集团客户经理独立完成，也可以由SI帮助中国移动进行；售中与售后过程通常密不可分，应该由SI担任。总之，在以上合作模式中，品牌宣传与售前环节是商务模式的核心，为商务模式的主要变量，可分别由移动公司或SI担任，谁担任该职责，谁就将获得相应的利益。