网上买的东西缺斤少两能投诉商家吗?

发布网友发布时间：2022-12-27 08:57

共2个回答

热心网友时间：2023-10-19 13:34

在网购的时候我也遇到过缺斤短两的情况，这个时候我就会直接找到这个商品的页面客服人员，跟他说明情况，他就会直接给补差价，或者是重新补足商品寄过来。
大多数都客服都是通情达理的，你他们做的什么干嘛不会因为这点小事而拒绝赔付，那样是因小失大的，他们会失去更多的客户。
因为有的时候他们也不是故意的，给你缺斤短两，有可能是工作人员的疏忽少发货了，只要说明情况，就没有任何问题。
如果真的遇上故意缺斤短两，找他协商又不承认，不给赔付的商家，你可以找到网站的客服人员。你这些商家都是在一个网站买货，网站是可以管理他们的。比如说在淘宝买的货，你可以申请淘宝介入，让淘宝客服负责协调处理这件事情。比我们自己去做么好办的多。
所以我遇到的这种情况就是这样处理的，首先我就是找到商家去协调商家协调处理好了，自然就没事了，如果商家协调处理不好的话，就去找网站客服，所有的问题都可以得到解决。

热心网友时间：2023-10-19 13:35

网上买的东西缺斤少两，可以投诉商家