闲鱼一笔纠纷率怎么消除
发布网友
发布时间：2022-12-30 07:45
共2个回答
热心网友
时间：2023-11-17 18:58
如果第一次申诉失败。
那么可以通过人工客服把情况说明，申请闲鱼再给你一次申诉的机会，然后随时观察淘宝网的站内信，打开站内信点开申诉入口再次申诉。
根据淘宝里的站内信内容提示手写保证书，根据申诉要求提交相关信息，随时到淘宝站内信查看结果。
如果闲鱼不能申诉，那么只能换一个账号注册闲鱼，重新换一个闲鱼ID继续交易。
如何避免与买家纠纷?
1、闲鱼卖家的物品描述要详细，把商品瑕疵、参数、版本、等都要详细说明，切忌坑不要去欺骗买家，想要做二次生意，就要诚实守信经营。
2、闲鱼卖家的物品如果不是特别新，最好将成色等级说的低一些，如果商家着急着出手，也可以说是垃圾成色，不要让买家收货后以成色问题来找麻烦，说的比较差，但是买家收到商品不错，一定会给好评的。
3、如果商家卖衣服鞋眼镜之类的，那么可以写明“提前专柜试戴，非质量为题不退不换，拍下视为同意”，也可以写“签收不退不换”，需要在和买家聊天过程中再次强调。
避免买家退货，造成不必要的麻烦。
4、闲鱼卖家的商品存在质量问题时，不要逃避推诿，该退该换勇于承担。
5、为避免不良买家掉包，闲鱼卖家可以录像打包发货过程，尤其是贵重物品，最好能够发顺丰快递，并在商品描述里写明“需本人当快递员面签收验货，一旦签收，不退不换”。
6、闲鱼卖家提前查看买家芝麻信用，新号、芝麻积分较差的最好不要交易。
各位闲鱼用户们，如果您和卖家或者是买家之间产生了纠纷，是可以申请客服介入解决问题的哦，而且到时候客服会根据实际的情况去公平公正的处理问题。
热心网友
时间：2023-11-17 18:59
这里一般建议对于闲鱼平台不要求货物来源凭证的商品，买家适当退让反之，买家可相对强硬。主要在于举证环节：快递揽收时拍照能否证明寄件是物品完好签收时是否当快递面检查，有问题是否拒签或由快递拍照取证。其它主观原因的纠纷，一般是按照闲鱼的不支持无理由退货的原则处理
